Restez informé 7/7j et 24/24h en cas de problème sur votre ligne

Qu’est-ce que c’est ?

TER FLASH TRAFIC est un service qui vous permet de recevoir un message par courriel ou SMS dès lors que l’un des trains que vous avez l’habitude d’emprunter circule avec un retard de plus de 20 minutes ou est supprimé.

C’est pour qui ?

TER FLASH TRAFIC est proposé aux clients titulaire d'une carte unikOpass. Ce service est gratuit. Profitez-en ! 

Comment on s’inscrit au service ?

Pour bénéficier de TER FLASH TRAFIC, vous devez d’abord vous inscrire à l’aide de votre identifiant et de votre mot de passe. Si vous ne les connaissez pas, appelez Contact TER Auvergne au 0 891 67 00 68 (0,23€/mn). 

Connectez vous au site TER FLASH TRAFIC en cliquant sur le lien ci-dessous. Remplissez les différents champs qui vous sont proposés. Ils nous permettront d’enregistrer vos choix concernant les jours, les créneaux horaires et les itinéraires pour lesquels vous souhaitez recevoir des messages ainsi que votre canal d’information.   

TER FLASH TRAFIC est paramétré par défaut pour vous adresser des informations-trafic par SMS ou par courriel sur votre itinéraire quotidien. Si vous le souhaitez, des informations sur le trafic d’autres itinéraires pourront également vous être adressées par courriel.     

Attention, afin d’être correctement inscrit, vous devez renseigner précisément l’itinéraire que vous désirez surveiller et valider votre numéro de téléphone portable (si vous choisissez le canal SMS) ou votre adresse de courriel (si vous choisissez le canal courriel).   

Procèdure d'inscription en ligne (pdf)    

S'inscrire maintenant à TER FLASH TRAFIC   

Si vous rencontrez des difficultés lors de votre inscription, n’hésitez pas à vous adresser à Contact TER Auvergne : terauvergne@sncf.fr ou 0 891 67 00 68 (0,23€/mn).